شروط استخدام الموقع والخدمات

١. التعريفات

«الشركة» أو «نحن» تعني سندكم التقنية. «العميل» أو «أنت» يعني الشخص أو الجهة التي تستخدم الموقع أو تتعاقد على خدماتنا. «الخدمات» تعني أعمال التطوير والتصميم والاستشارات والدعم الفني التي نقدّمها.

٢. استخدام الموقع

• محتوى الموقع مقدَّم لأغراض التعريف بالخدمات ولا يُعد عرضاً ملزماً بذاته.
• يُمنع استخدام الموقع بأي شكل مخالف للأنظمة أو يضرّ بعمله أو بأمن مستخدميه.
• نحتفظ بالحق في تعديل محتوى الموقع أو إيقافه مؤقتاً للصيانة دون إشعار مسبق.

٣. العروض والتعاقد

• يُصدَر عرض السعر بعد فهم المتطلبات، ويكون ساري المفعول للمدة المذكورة فيه.
• يبدأ تنفيذ المشروع بعد اعتماد العرض كتابياً وسداد الدفعة الأولى المتفق عليها.
• أي طلب خارج النطاق المتفق عليه يُسعَّر بشكل منفصل ويحتاج موافقتك الكتابية قبل تنفيذه.

٤. التزامات العميل

• تزويدنا بالمحتوى والبيانات والصلاحيات اللازمة في الوقت المتفق عليه.
• تحديد ممثل واحد معتمد للتواصل واعتماد المخرجات.
• مراجعة كل مرحلة تسليم وإبداء الملاحظات خلال المدة المذكورة في العقد.
• التأخر في أي من الالتزامات أعلاه قد يؤدي إلى تمديد الجدول الزمني للمشروع.

٥. الدفع

تُحدَّد قيمة المشروع ودفعاته في العرض المعتمد. الأسعار بالريال السعودي، وتُضاف ضريبة القيمة المضافة وفق النظام. لا تشمل الأسعار رسوم الأطراف الثالثة (النطاقات، الاستضافة، التراخيص، بوابات الدفع) ما لم يُنص على ذلك صراحة.

٦. الملكية الفكرية

• بعد سداد كامل قيمة المشروع، تنتقل إليك ملكية الكود المصدري والتصاميم والمحتوى المُنتَج خصيصاً لمشروعك.
• تظل المكتبات والأدوات مفتوحة المصدر أو المرخّصة من طرف ثالث خاضعة لتراخيصها الأصلية.
• يحق للشركة الإشارة إلى المشروع ضمن أعمالها لأغراض تعريفية، ما لم تطلب خلاف ذلك كتابياً.

٧. الضمان والدعم

يشمل كل مشروع فترة ضمان تُحدَّد في العقد، تُصلَح خلالها أي أخطاء برمجية في النطاق المُسلَّم دون تكلفة. لا يشمل الضمان التعديلات الجديدة، أو الأعطال الناتجة عن تدخّل طرف آخر في النظام، أو عن خدمات خارجية لا نديرها.

٨. حدود المسؤولية

نبذل العناية المهنية اللازمة في تنفيذ الخدمات. ولا تتحمّل الشركة مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو خسائر أرباح ناتجة عن استخدام الأنظمة، ولا تتجاوز مسؤوليتها الإجمالية — في جميع الأحوال — قيمة المبالغ المدفوعة فعلياً مقابل الخدمة محل النزاع.

٩. إنهاء التعاقد

يجوز لأي طرف إنهاء التعاقد بإشعار كتابي مسبق وفق ما ينص عليه العقد. في حال الإنهاء، تُحتسب قيمة الأعمال المنجزة حتى تاريخه وتُسلَّم مخرجاتها للعميل بعد سداد مستحقاتها.

١٠. النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

١١. التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط، راسلنا على info@sanadkm.sa.