كيف نتعامل مع بياناتك

١. البيانات التي نجمعها

• بيانات تُقدّمها أنت: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، اسم الجهة، وتفاصيل المشروع التي تكتبها في نموذج التواصل.
• بيانات تقنية تلقائية: نوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي زرتها، ومدة الزيارة — وتُستخدم لتحسين أداء الموقع فقط.
• لا نجمع أي بيانات دفع أو معلومات حساسة عبر هذا الموقع.

٢. الغرض من استخدام البيانات

• الرد على طلبك وإعداد عرض السعر أو الاستشارة المطلوبة.
• التواصل معك بخصوص المشروع خلال مراحل التنفيذ.
• تحسين محتوى الموقع وتجربة الاستخدام.
• الالتزام بأي متطلبات نظامية أو تنظيمية سارية في المملكة.

٣. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نشاركها لأغراض تسويقية مع أي طرف ثالث. قد تتم مشاركة الحد الأدنى من البيانات مع مزوّدي خدمات تقنية نعتمد عليهم لتشغيل الموقع (مثل الاستضافة أو خدمة البريد)، وذلك ضمن اتفاقيات تُلزمهم بحماية البيانات، أو عند وجود طلب نظامي من جهة مختصة.

٤. حماية البيانات

نستخدم اتصالاً مشفّراً (HTTPS) لجميع صفحات الموقع، ونقيّد الوصول إلى بيانات التواصل على الموظفين الذين يحتاجونها لأداء عملهم فقط، مع نسخ احتياطي دوري وسجلّات وصول.

٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع تخزيناً محلياً بسيطاً لحفظ تفضيل اللغة (عربي / إنجليزي) فقط. لا نستخدم ملفات تتبّع إعلانية. يمكنك مسح هذا التفضيل في أي وقت من إعدادات متصفحك.

٦. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات طلبات التواصل للمدة اللازمة للرد عليها ومتابعة العلاقة التعاقدية، ثم تُحذف أو تُجهَّل ما لم يوجد التزام نظامي بالاحتفاظ بها لمدة أطول.

٧. حقوقك

• طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك متى انتفت الحاجة النظامية لها.
• سحب موافقتك على التواصل في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على info@sanadkm.sa.

٨. تعديلات على السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو المتطلبات النظامية، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة المحدّثة.

٩. التواصل

لأي استفسار يخصّ الخصوصية وحماية البيانات، راسلنا على info@sanadkm.sa.